Klagomöjligheter

Om du vill klaga på ditt köp ska du kontakta oss på tfn. 70 777 303 eller på info@houseofbarista.dk

Skulle vi mot förmodan inte hitta en lösning på problemet kan du lämna in ett klagomål till Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du hittar deras portal här.

Du kan också använda EU-kommissionens onlineklagportal, vilket dock främst är relevant om du är konsument bosatt utanför Danmark. Du hittar klagportalen här.  

PriceRunner köpgaranti 

Du har möjlighet att få ditt köp skyddat upp till 50 000 kr. om ett problem uppstår i samband med ditt köp. Köpgarantin kostar ingenting för dig som konsument och gäller för alla köp när du handlar hos oss.

Även om du inte redan är medlem på PriceRunner och kommit in till vår webbutik via dem kan ditt köp ändå omfattas av Köpgarantin. Det enda du behöver göra är att registrera dig inom en timme efter ditt köp och vips - så omfattas ditt köp av garantin.

Få PriceRunner Köpgaranti idag.

För att köpgarantin ska gälla är det nödvändigt att beställningen är adresserad till dig som konsument. Du har rätt till ersättning om något går fel i samband med ditt köp, till exempel att varan är skadad, en vara saknas vid leverans, varan är felaktig eller defekt eller leveransen uteblir.